Veelgestelde vragen over levering

Bent u geïnteresseerd in de aankoop van onze geweldige ingrediënten, maar maakt u zich zorgen over de bezorgkosten en de levertijd? Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft.

Inhoud

• Verenigd Koninkrijk
• Republiek Ierland

Verzending naar het Verenigd Koninkrijk

Hoeveel kosten de bezorgkosten?

Goed nieuws: leveringen op het vasteland van het VK zijn gratis, ongeacht het gewicht van de bestelling. Dit is exclusief verzending naar beperkte gebieden, waar de kosten tussen £4.99 en £12.99 liggen.

Bestellingen naar Noord-Ierland, de Hooglanden, offshore locaties en beperkte gebieden met een gewicht van 4 kg of minder worden gratis verzonden. Bestellingen tussen 4 kg en 15 kg naar deze locaties hebben een toeslag van £4.99 per pakket (exclusief bestellingen die natriumhydroxide bevatten, hiervoor geldt een toeslag van £9.99). Bestellingen boven 15 kg hebben een toeslag van £12.99 per pakket (maximaal 25 kg). Deze verzendoptie is beschikbaar bij het afrekenen.

Hieronder vindt u de lijst met postcodes waarvoor een verzendtoeslag geldt voor bestellingen boven 4 kg of bestellingen die gevaarlijke goederen bevatten:

De Hooglanden, Eilanden en beperkte gebieden van Schotland – postcodes: IV, HS, KA27-28, KW, PA20-49, PA60-80, PH4-41, PH49-50, ZE, AB31-38, AB41-AB45, AB51-56, FK17-21.

Noord-Ierland, Isle of Man, Isle of Wight, Kanaaleilanden en Scilly-eilanden – postcodes: BT, IM, PO30-41, JE, GY, TR21-25.

Hoe lang duurt het voordat wij bestellingen verzenden?

Van maandag tot en met vrijdag (m.u.v. feestdagen) verzenden wij bestellingen altijd dezelfde dag als deze vóór 15.00 uur zijn geplaatst. Alles daarna wordt meestal de volgende werkdag verzonden. Op zaterdag verzenden wij bestellingen dezelfde dag als deze vóór 10.00 uur zijn geplaatst.

Hoe lang duurt de levering in het VK?

Naar adressen op het vasteland van het VK leveren wij alles boven 3 kg via een service voor de volgende werkdag; alles onder 3 kg (of naar meer afgelegen/offshore locaties in het VK) wordt verzonden met Royal Mail en kan 3-5 werkdagen duren om aan te komen.

Als uw bestelling niet op tijd is aangekomen, neem dan hier contact met ons op en wij helpen u graag verder.

Kan ik Express levering toevoegen?

Absoluut! Wij bieden levering op de volgende werkdag voor bestellingen onder 3 kg naar het vasteland van het VK; hiervoor geldt echter een extra toeslag van £4.99. Helaas is deze service niet beschikbaar voor de Hooglanden, eilanden en offshore locaties.

Let op: voor bestellingen geplaatst op vrijdag is levering op de volgende dag niet gegarandeerd. Wij bieden echter zaterdaglevering aan tegen een extra toeslag vanaf £5.99 per pakket (maximaal 25 kg), indien besteld vóór 15.00 uur op vrijdag en alleen voor het vasteland van het VK.

Verzenden jullie pallets?

Tenzij anders gespecificeerd, worden bestellingen van 250 kg en meer naar het vasteland van het VK op een pallet verzonden, de levering duurt 2-3 werkdagen. Als u express palletlevering wenst, kunnen wij deze service aanbieden tegen een extra kostprijs van £18.

Let op: de palletservice is alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Voor verzending van pallets op dezelfde dag dient de bestelling vóór 7.00 uur geplaatst te zijn. Alles daarna wordt de volgende werkdag verzonden.

Verzending naar de Republiek Ierland

Hoeveel kosten de bezorgkosten?

De bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen. Let op, de bezorgkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht van de bestelling. 

Hoe lang duurt het voordat wij bestellingen verzenden?

Van maandag tot en met vrijdag (m.u.v. feestdagen) verzenden wij bestellingen altijd dezelfde dag als deze vóór 12.30 uur zijn geplaatst. Bestellingen die na deze 'deadline voor dezelfde dag' worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. 

Hoe lang duurt de levering naar de Republiek Ierland?

Verzending naar de Republiek Ierland gebeurt met FedEx en de levering kan tot 7 dagen duren.

Als uw bestelling niet op tijd is aangekomen, neem dan hier contact met ons op en wij helpen u graag verder.